Formation de chargé d’accueil touristique et de loisirs
Le Chargé d’Accueil Touristique et de Loisirs accueille, informe et oriente des visiteurs individuels ou en groupe. Il exerce principalement son emploi sur une zone d’accueil en face à face, mais aussi par téléphone.
Il prépare et assiste les clients sur des prestations (visites, excursions), il promeut et vend les prestations sur catalogue et les produits en boutique. L’agent d’accueil participe également à l’organisation et à l’animation d’événements festifs, culturels au sein de la structure touristique. Dans le cadre de sa mission, il applique les procédures internes à l’entreprise et s’exprime généralement en français et en anglais.
Le Chargé d’Accueil Touristique et de Loisirs exerce seul ou au sein d’une équipe ses activités sous la responsabilité d’un supérieur hiérarchique. Il est le plus souvent sédentaire.
Tout public, de 18 ans à 29 ans (pas de limite d’age si en situation de handicap), éligible aux contrats d’apprentissage, souhaitant préparer un Titre Professionnel du Ministère chargé de l’emploi – CHARGÉ D’ACCUEIL TOURISTIQUE ET DE LOISIRS – Niveau IV.
Prérequis
- Sans qualification avec minimum 2 ans d’expérience professionnelle et/ou niveau BAC général
- Être motivé et avoir un bon relationnel
- Savoir utiliser à minima les outils multimédias et internet
- Connaître l’anglais intermédiaire à l’oral et à l’écrit est nécessaire (comprendre et formuler des phrases simples)
Sélection par entretien individuel et test en anglais en présentiel ou à distance effectués par le GEIQ PAF
Délais d’accès
Les candidatures sont ouvertes en permanence et sont possibles jusqu’à J-1 du jour de début de la formation.
Modalités d’accès
- Postuler par mail, courrier postal ou par notre site.
- Entretien personnel téléphonique.
- Évaluation. Elle peut être en présentiel et/ou en visioconférence.
- Envoi du dossier d’inscription.
Les locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap et aux personnes à mobilité réduite.
Merci de contacter notre référent handicap monsieur Pierre Fricout par téléphone au 04 79 00 29 83 ou par mail en cliquant ici, afin qu’il puisse étudier dans quelle mesure le handicap peut être pris en compte et contrôler que la formation et les locaux de formation sont compatibles avec tout type d’handicap et aux non-voyants.